« Portabilités de numéros mobiles » et « Mtn tient à toi » ; ce sont les deux nouveaux concepts développés par Mtn-Bénin.
Au cours d’une conférence de presse qui s’est tenue ce matin à Bénin Marina Hôtel, en présence du Directeur Général d’Mtn-Bénin Stephen blewett, les acteurs des médias ont pris connaissance des enjeux qui sous-tendent lesdites campagnes. Avec 4.9 millions d’abonnés, l’opérateur Gsm vise à mettre à travers ces nouveaux services le client au cœur de ses préoccupations.
Selon Franck Atchou, manager chez MTN-Bénin, l’action témoigne à suffire du dévouement du Réseau Gsm à trouver des stratégies efficaces pour rendre accessible et aisée la communication à tous ses abonnés. Grâce à la portabilité des numéros mobiles, les consommateurs ont désormais la possibilité de changer leur numéro mobile en cas de changement d’opérateur de téléphonie mobile, devenant ainsi propriétaires de leur numéro.
Une véritable révolution qui contraint par ricochet tous les opérateurs Gsm à aller au-delà de leurs limites habituelles afin de conserver les clients à l’ère de la rude concurrence qui se profile inexorablement à l’horizon. C’est donc dans l’optique de se préparer à ce challenge que la seconde campagne « Mtn tient à toi » a été conçue. Elle offre aux souscripteurs divers avantages intéressants, en l’occurrence la mise à disposition des factures de consommations journalières. En vue de jouer conséquemment le rôle de vulgarisateur, les journalistes conviés ont exprimé leurs différentes inquiétudes en ce qui concerne les conditions d’activation des concepts développés. Comme information utile, il en ressort que la portabilité des numéros mobiles n’est valable que sur le territoire béninois.
Par ailleurs, faut-il rappeler que tout le processus d’élaboration des deux campagnes s’est fait en collaboration avec les associations des consommateurs et l’Autorité de Régulations des Communications Électroniques de la Poste (Arcep).
